Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно закону Украины «О защите прав потребителей», покупатели нашего магазина вправе обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Возврат или обмен товара производится за счет Покупателя. Если полученный товар, по каким-либо причинам, Вам не подходит, мы можем обменять его на аналогичный товар другого цвета или размера (если таковой будет в наличии на момент запроса) или обменять на другую продукцию нашего производства, равную по сумме или сумме не превышающей стоимость приобретенного Вами изделия. Процедура возврата товара ненадлежащего качества: Товар считается имеющим производственный дефект, если: - имеет дефекты, возникшие не по вине покупателя (нехватка ткани, поломка элементов, нарушение швов и т.п.); Условия возврата: - товар не использовался; - Сохранена упаковка и комплект. Процедура: 1. Напишите или позвоните по телефону 0978206292 и сообщите о проблеме. 2. После согласования отправьте товар назад Новой почтой отд. 36. 3. Мы проверим товар и осуществим обмен или возврат средств в течение 2 рабочих дней с момента получения посылки. Все расходы по доставке оплачивает продавец, если подтверждено наличие брака.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.